エコキュートの水漏れが気になるとき

水の場所を確認して伝える

タンク周辺、配管の接続部、ヒートポンプ周辺など、どこから水が出ているかを目視で確認します。量や継続時間、運転中だけかどうかも記録してください。

水があるだけで故障とは断定できません。機器の運転に伴う排水などもあるため、型番に合ったメーカーの案内を確認しましょう。

触れずに写真を撮る

濡れた電気部品や熱い配管には触れず、安全な位置から全体と水が出ている箇所を撮影してください。漏れが続く場合は取扱説明書に従い、メーカーなどへ相談してください。

交換する前に現状を確認

本体・配管・接続部のどこに原因があるかにより、必要な対応は変わります。使用年数だけで交換を決めず、症状と設備の状態を確認します。